Este servicio contempla todo tipo de actividad relacionada con el equipamiento informático físico (hardware). En este tema, el departamento técnico de MS Soluciones Tecnológicas S.R.L. desarrolla tareas de mantenimiento, servicio y soporte técnico en las siguientes áreas:

• Mantenimiento de computadoras personales para puestos de trabajo:

En este caso se desarrollan tareas de mantenimiento preventivo, con o sin limpieza integral de equipos, reparaciones, diagnósticos y testeo general de equipos, para ello a desarrollado distintos servicios que abarcan desde la limpieza de equipos hasta el seguro total de mantenimiento, con reposición de partes sin costo adicional.

• Asistencia permanente al usuario:

Otro tipo de servicio implementado por MS Soluciones Tecnológicas S.R.L. es el asistencia permanente al usuario para la instalación, mantenimiento, optimización y uso de sistema operativo de base y software de uso corriente en el mercado, con presencia de un técnico en las oficinas del destinatario del servicio un determinado cupo horario mensual con días fijos de presencia y consultas telefónicas.  

Todos estos servicios se implementan por abono mensual o bien por requerimiento puntual con la facturación horaria por los servicios puntuales.